OOO "Эра ремонта и дизайна"

Довольно часто пользуюсь услугами Ремонтный Вопрос. Нашёл я сервис в сети когда нужны были мастера для ремонта. Как оказалось сервис подбирает бригады строителей для ремонтов, причём делают это сами менеджеры сервиса. После заказа мастеров к клиенту направляют несколько проверенных бригад чтобы клиент имел право выбрать. Сервис также сопровождает весь ремонт, и если бригада напортачит её или заменят или можно не оплачивать ремонт. Из последних работ у меня это отделка загородного дома. По случаю прикупил неплохой но убитый дом в Подмосковье Решил довести его до ума вначале снаружи. Договорился в сервисе обо всём. Прислали с сервиса Ремонтный Вопрос сразу три бригады. По смете понравилась одна бригада которую я оставил делать ремонт. Через день после подписания договора начался ремонт. Изредка навещал дом чтобы проконтролировать ремонт, но к мастерам у меня вообще никаких вопросов не возникало мастера работали слаженно и быстро. Ремонтники перекрыли крышу профлистом, установили водостоки, установили оконные стеклопакеты, поставили железные входные двери. Стены дома отделали сайдингом. Короче сделали из убитого дома очень даже современный вид. Спасибо мастерам за качественный ремонт. Теперь по весне нужно будет внутри отделать.

Спасибо менеджерам за отличную консультацию и воплощение моих идей в жизнь! Все таки это моя первая квартира , все должно быть идеально!))

Итак, впервые оставлю свой отзыв о столь масштабной в моей жизни перемене. 3 месяца назад закончился мой ремонт, который делала данная компания. много читаешь отзывов и всегда все разное - никогда не угадаешь. моя оценка работе данной компании 3 балла. сделано все было, как говорится, «на отвались». никому из своих знакомых ее не порекомендую, а все из-за нескольких причин:
1) заявленный срок проведения ремонта - 2 месяца - фактически - 8 месяцев. задержка по моей причине - 2 месяца - ожидание материалов, при этом работа была и проблем с оплатой с моей стороны не было.
2) ощущение такое, что это ты заставляешь людей работать и зарабатывать деньги. постоянно звонишь, как дела, сколько сделали, нужно ли что то, менеджер или прораб не в курсе вообще что происходит на обьекте. по факту получается что на неделе хорошо что хоть 1 день кто то работал, а то может никого и не было.
3) далее, по фактически заявленным при составлении сметы специалистам различного профиля (электрики, сантехники и т.д.), ремонт у вас будет делать один и тот же человек, который делает все, от черновой работы, до чистовой (кроме наверно поклейки обоев) и еще повезет вам если он сделает вам это более менее на совесть
4,5,6 и т.д.) помимо всего, как было сказано выше, никто вам не перезвонит, ремонт нужен только вам и платить вам.
месяц мне потребовался чтобы закрыть все «косяки» рабочих, а именно: испорченный паркет за 150 тыс, поскольку положили его на скорую руку со сколами в досках, липкие обои под покраску в результате того что рабочие торопились закрыть смету и не дали высохнуть первым слоям краски, неровные «выровненные» стены по маякам, всевозможные царапины и сколы на плитке, полотенцесушителе, воздуховодах и т.д. и т.п.
Моя оценка данной работе - 3 балла за такие деньги. отдел качества в компании не работает и гарантии тоже, забудьте про это как заплатите деньги.

Хотелось бы предостеречь ещё раз от этой компании. Прошло около 2-х лет, а мы до сих пор не можем разобраться со всеми сюрпризами, оставленными при ремонте нам этой компанией. Через 4 месяца после ремонта прорвало трубу, протекла ванная и ещё куча всего, не перечислить!!! Несмотря на то, что компания пишет вот такой комментарий к моему предыдущему отзыву : OOO "Эра ремонта и дизайна"
12 апреля 2018 18:42
Хотелось бы добавить, что все недочеты по этому объекту были исправлены! Мы всегда готовы решать проблемы, если они возникают, что к счастью это бывает очень редко! В итоге квартира получилась очень красивая и светлая, жаль что нельзя прикрепить фото.... Никаких недочетов они не устраняли, мы их больше не видели и не слышали. Да и вообще сомнительно, что они что-то могут сделать хорошо!!!!

Хотелось бы поделиться нашим опытом работы с компанией Эра дизайна и ремонта. Полная картина работы складывается не сразу, а только спустя какое-то время. Началось все с размещения заявки на сайте Эра дизайна и ремонта. Заказали ремонт ванной комнаты и санузла под ключ. На объект приехал - прораб Василий. Говорил, что работы будут выполнены в срок. Заключили договор от 19.08.2017г. В договоре было прописано юр. Лицо ООО «Современные технологии». На тот момент мы предположили, что Эра дизайна и ремонта — это возможно бренд и у данной организации есть несколько юр. Лиц. На объекте появились рабочие (Мирза и Мухиддин). В разговоре сразу становилось понятно, что людям даже не сообщили, что делать. Так как был внесен уже аванс, пришлось надеяться на лучшее и продолжать работать. Через несколько дней на объекте прекратились вестись работы вообще. До окончания срока выполнения работ по договору, мы ждали, что с нами хоть кто-то свяжется. Но нет. К концу срока мы обратились в компанию Эра дизайна и ремонта. Элеонора (сотрудница данной фирмы) сказала, что да, Василия они «знают», позвонят ему, чтобы он с нами связался для решения вопроса. Мы решили расторгнуть договор и вернуть внесенный аванс за минусом их «якобы выполненных работ». Василий клятвенно несколько недель подряд говорил по телефону, что вот-вот он в течении часа все перечислит, давал слово «МУЖИКА». Мы вновь связались с компанией Эра дизайна и ремонта. Сотрудница Элеонора сказала, что Вася у них больше не работает) Чего и следовало ожидать. Далее компания Эра ремонта и дизайна пообещала решить наш вопрос, но так никто по настоящее время и не решил нашего вопроса, думаем может уже в надежде, что со временем нам надоест и мы оставим все как есть. Такой вот итог всей этой цепочки. Обратившись в компанию Эра дизайна и ремонта, они перенаправили договор на знакомого, а может и не совсем знакомого Василия. Василий дальше направил этот договор другим людям. Будьте внимательны при выборе организации!