Островок

Забронировали отель за три недели до отпуска. Несколько раз проверяли. Бродь подтвержденная. оплата 100. Мы с хорошим настроением приезжаем в отель и узнаем что никакой брони нет. Начались двух часовые звонки со службы поддержки. Предложили отель 20 минут до моря на машине и старый. У нас новый отель и первая береговая линия. Фактически островок мог нас оставить на улице. Так как не все люди берут достаточное количество денег, чтобы оплатить полностью недельное проживание. Мы с ребенком. Так как бронировали заранее цены проживание в данном отеле выросли в 3 раза. Представьте 10 вечера. После перелета и с маленьким ребенком мы остаемся один на один с такой проблемой. Пришлось бронировать по ценам что предложил отель. Хорошо что мы взяли денег в достаточном количестве. Так как карты сейчас не работают. Сейчас сайт островок отказывается возмещать наши убытки. И считает себя правым указывать что не их вина. Если вы не хотите испортить долгожданный отдых и потратить огромные деньги на отель бронируйте в других компаниях. Сейчас нам предстоит суд.

Оформил бронирование отеля в Санкт-Петербурге через Островок, был очень удивлен большим спектром предложений на сайте, где имеется отличный поиск по фильтрам вместе с доступной картой. И самое приятное – это дополнительные бонусы при регистрации, где Вы сразу становитесь участником программы лояльности Guru. Раньше часто пользовался букингом для командировок, но как вижу наши отечественные компании развиваются и не отстают. Так держать ребята! Впредь буду пользоваться регулярно по рабочим целя. Очень удобно, после поездки в личном кабинете сразу появляется комплект отчетных документов, теперь и не придется мучаться на ресепшене с их оформлением. Вначале кстати переживал, что документы не предоставляют и решил обратиться в техподдержку. Которая, кстати, отвечает очень оперативно и впервые увидел, что есть поддержка в Вк, телеграмм, на официальном сайте и мобильном приложении, так и еще по телефону Вас могут проконсультировать. Нигде такого больше не встречал.

У меня самые положительные впечатления от бронирования. В дороге забронировали отель, а по приезду нам было отказано в заселение, так как сотрудники отеля были не в курсе, что у них договор с островком. Звонок в группу поддержки решил вопрос за 15 минут. Спасибо большое.

У меня крайне негативный опыт с Островком. За пару дней до вылета по их вине отменили мою бронь апартаментов. А это время майских праздников, спрос сильно вырос, и похожие варианты в несколько раз дороже теперь. Приличный сервис бронирования бы исправил ситуацию, и доплатил разницу, раз это их вина. Но Островок не такой и просто "кинул" меня с этой проблемой. Я отменяю отпуск и теряю авиабилеты. Будьте осторожны, когда пользуетесь Островком!

С женой решили поехать на выходные Пскове Псков на экскурсию, друзья нам посоветовали поискать вариант для ночевки на ostrovok.ru и он действительно на удивление оказался отличной платформой для поиска! Мы редко путешествуем, поэтому опыта у меня мало, но тут я быстро вник, очень легко искать и подбирать жилье, оформление тоже не требует много ума, все очень просто. Оформил, оплатил, бронь пришла на почту. Мы приехали и заселились без проблем и доплат. Очень хорошо провели время в красивом городе! Спасибо ostrovok.ru за такую возможность!