Спортивный магазин Barfits

Покупали у них комплект, шведская стенка + турник мультихват + скамья для жима. Что понравилось.

1. Качество товара на высоте, запас прочности от души. Турник и стенка красивые и удобные.

2. Отзывчивые консультанты.

3. Руководство компании заботится о клиентах, старается красиво разрешить спорные ситуации.


Что не понравилось. Тут буду брюзжать, хотя оценку оставлю высокую, т.к. в целом впечатления остались хорошие.

1. На сайте неверно была указана высота моделей распорной стенки, 245 вместо 240. С нашими потолками 244 см это было критично важно).

2. Не были указаны все варианты доступного дизайна для нашей модели стенки.

3. Неудобная скамья. Только одна пара маленьких валиков, моим отёчным ногам было больно. А при постановке доски горизонтально - некуда было засунуть ноги для упора, чтобы пресс покачать. Так, где может быть упор для стоп, крюки для зацепа торчат, цепляться ногами больно и очень неудобно.

И по длине муж при росте 175 см не влезает, головой о стенку бьётся.
Короче, захотели мы скамью вернуть. Но не тут то было.


4. Оказалось, что на следы сборки прошаренные покупатели обращают внимание, чтобы узнать, бэушная ли скамья. Но т.к. мы этого не знали, и т.к. нигде не было об этом предупреждения, было очень обидно получить отказ.

5. Очень неприятные впечатления остались от взаимодействия с сотрудниками, занимающимися возвратами. Путались в причинах и почти ничего не объясняли по существу. Только когда я вышла на руководство и докопалась уже до него, узнала детали и согласилась, что компания вправе не принимать такой возврат. Если бы начальство не отнеслось с большим вниманием к моей ситуации, я осталась бы убеждена, что компания при высоком качестве продукта грешит мелким рвачеством и преследует свои интересы в ущерб интересам клиента.

Кроме того, руководитель согласился оформить возврат в виде исключения и расспросил меня, что можно изменить, чтобы подобного недоразумения больше не случалось.

Если сделают предупреждения, как обещали - будет моё большое уважение.

В этом магазине недавно приобрел отличную универсальную шведскую стенку с турником Новичок. Понравился богатый выбор демократичные цены и своевременная доставка. Ставлю твердую пятерку.

Магазин реально классный оказался! Нашел у них классный турник 3в1. По качеству он классный, прочный и надежный. Рекомендую магазин.