Невские Суши

Данный отзыв-чистая правда и ВТОРОЙ случай отвратного отношения от компании Невские суши.
12.11.19 оформили заказ на 6 позиций через приложение Деливери клаб. Через 15 минут перезвонила оператор и сообщила, что 2 позиции из заказа не могут быть доставлены- тунец стоит на стопе (простыми словами - тунец закончился). Нам предложили заменить эти позиции на роллы по более низкой цене. Делать нечего, деньги ведь уже оплачены (это такой новый способ заработка у недобросовестных рестораторов..?)
В приложении указано время доставки - 60 минут.
По телефону озвучено 1ч50мин. Ок. Ждем... через 1ч50мин никого нет, звоним- просят подождать еще 25 мин. В итоге привозят заказ после 22:00... 3 часа!!! Все гости голодные и расстроенные... И бинго...
В заказе 6 шести роллов всего 4. Не фиаско, друзья. Не хватало двух 2 Филадельфии. Звоним в третий раз администратору, которая теряется, два слова связать не может и даже предложить решить ситуацию-довезти недостающие роллы, как минимум. Клиентоориентированность на нуле.
С руководством связать отказываются тоже.
В итоге обещают довезти остальной заказ и к в 22:50 приходит ещё один курьер и приносит эти несчастные роллы и 1 в подарок (вот спасибо..)
К слову - никаких накладных и пречеков к заказу не прилагается.
Результат: ожидали полный заказ 4 ЧАСА без десяти минут!!!
Ребята, вы СЕРЬЕЗНО????!!!
Люди голодные ждут свой заказ ЧЕТЫРЕ ЧАСА!!! Вы кидаете людей на деньги и на время!
Это просто ДИЧЬ!!! В 21 веке такое отношение к клиентам - это подписать компании смертный приговор.
Скорость доставки - отстой.
Клиентоориентированность - отстой.
Сервис - отстой.
Роллы - отстой.
Вы должны доставлять людям радость и еду, не не портить настроение и обманывать на деньги
Благо в Петербурге большой выбор ДОСТОЙНЫХ компаний по доставке суши, чего о вас не скажешь..
Два берега, разберитесь со своей компанией!
Господа, не тратьте своё время и не портите настроение!

Было дело что одной из доставщиц не заплатили за работу. Но на то были серьёзные основания. Суши от этого невкусными не стали. Спустя три года качество суш полностью соответствует "славным" обзорам

Работодатели данного заведения, а именно Опеле Армен Кевен и его соучредитель Анастасия Михайловна наглым образом обманывают своих сотрудников! Берегитесь! Я работала на должности курьера на своём автомобиле, после месяца работы мне не заплатили зарплату, трудовой договор не выдали, просто сказали что " мне ничего не обещали, поэтому выплачивать не будут". Отвратительно! Помещение в подвале на антисанитарии с крысами и тараканами!! Любой бы кто увидел есть бы 200% не стал !

В выходные заказали с подругой роллов. Приятно удивились! Все оказались свежайшие, большие порции и очень вкусные. Острый ролл с креветкой для меня оказался черезчур острым, зато подруге в самый раз. Выбор напитков пока что небольшой, надеюсь в будущем их станет больше. А ягодный морс просто великолепный! Еще из плюсов - вежливые менеджеры, доставка без опозданий и вкусный соевый соус. Реально одни из лучших в Питере. Так держать!