СпортНация

Добрый день,
напишу тот же отзыв, который оставил на другом ресурсе - пост получился вдумчивым и немаленьким, но он стоил того. Итак.

Чтобы меня не заподозрили, что я фейк / агент конкурентов / тихо помешанный, начну с положительного. Понравилось название клуба и логотип (тот, кто в маркетинге — поймет). Конечно, для простого обывателя это не имеет значения, но для меня, как креативщика, это было приятно.
Зал по своим деньгам неплох, понравилась раздевалка и душевая. Если не час пик - людей немного.

К сожалению, дальше все пойдет по наклонной.
Пришел к ним на тур. Никогда не ходил в клубы, поэтому немного. волновался. Зал показывал менеджер Алексей Ордин. Общительный, располагающий парень, бывший спортсмен.

До этого я пробил по поиску залы в Северном Бутово, и знал, что есть еще «Спорт Вариант», который и классом выше и работает подольше. Но пойти туда не решился.

Сказал об этом Алексею.
На что он отрезал: «Вариант» это вчерашний день. Работают они в подвальном помещении, вентиляция никакая. Зал у них меньше и тренажеров тоже. Плюс самые лучшие их тренера давно уже у нас (повторяю его слова 1 в 1). Не верите, проверьте.

Эх, доверяй - но проверяй....

Но я остался.
Так как опыта нет совсем, взял абонемент и 10 персональных уроков с тренером. Начал ходить.
Тренером оказался Дима С. Непафосный мужик, нормально вроде объясняет. Поначалу, как и положено, нагрузок сильных не давал, вводил в курс дела постепенно, что есть правильно.

На втором занятии у нас параллельно появился второй ученик, Саня. Парень с опытом 2 года, я ему в подметки не годился.
Первая моя мысль — погодите, а уроки разве НЕ персональные? Один на один то бишь. Ничего не сказал, потому что Дима успевал с нами обоими. Но уровень подготовки у нас с Саней — небо и земля. Конечно, Дима поначалу давал разные упражнения, но уследить за обоими учениками с разными схемами довольно непросто.

На 4-м занятии у нас появился третий ученик, девушка.
Тут мне стало совсем уж… странно. Внимание тренера рассеивается, за всеми уследить невозможно. Диме интереснее с девушкой - ок, я могу это понять! — но, excuse me, я оплатил немаленькие деньги за ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ТРЕНИРОВКИ, не за мини-группу, почему внимание одним больше, чем другим.

В итоге тренировка заключалась в следющем: мы, трое учеников, как утята гурьбой по очереди, делаем одни и те же упражнения, меняя вес и кол-во раз. Друг за другом, друг за другом. Иногда упражнения у нас разнились, но не факт дело.
При том, что Саня занимается 2 года, девушка 3 месяца, я — 4 дня. Это нормально?!

Короче, после того, как Дима дал мне делать гиперэкстензию с весом, а сам ушел к девушке, я потянул спину. Это и было финальной каплей.

Разговаривая с администрацией, мне повезло нарваться на директора клуба Суровцева Геннадия. Рассказал ему о ситуации.
На что он, посмеиваясь, поблагодарил меня за отзыв, сказал, что я стал невольным «тайным покупателем», и что мои слова не пройдут для них даром — они все обязательно исправят. Геннадий пообещал найти мне другого ПЕРСОНАЛЬНОГО тренера в удобное для меня время, и что уроки будут вестись 1 на 1.

Было это в субботу, но в воскресенье мне так никто и не позвонил. Я занимаюсь по понедельникам. Понимаю, что если в ВС не позвонят — придется пропустить мой день.
Вечером в ВС иду в клуб. Общаюсь там с девушкой менеджером и она, как мантру, повторяет слова Геннадия — да-да, мы понимаем, вы абсолютно правы, персональные тренировки это занятия один на один с инструктором.

В общем мне позвонили в понедельник утром. Ордин Алексей. И извиняющимся тоном говорит, что наверное в это время (20 вечера) они не смогут найти мне персонального тренера, все заняты.
На вопрос, почему при подписании договора, вы даже не спросили, в какое время я предполагаю заниматься (чтобы согласовать тренера - что сделали в клубе "Вариант"), и не сказали, что в час пик тренер не сможет заниматься мной индивидуально, Ордин сказал, что меня спрашивал. Что является абсолютной ЛОЖЬЮ!
В общем, ко лжи Алексея я уже начал привыкать, гмм, если это возможно...

Я знал. То, что мне не перезвонили в ВС, уже было понятно, что у них проблемы с кадрами.
Потому что за все 5 тренировок пока я был в зале с Димой, я видел еще одного тренера, занимавшегося с девушкой. Плюс альбом со дня открытых дверей из их сообщества ВК прошлого года пестрил фотографиями разных тренеров, которых я не видел вообще за все время, пока я был там.

Я говорю Ордину, что успел в ВС сгонять в «Спорт Вариант» и что мне там понравилось. Дальше было самое интересное. Ордин счастливым таким тоном говорит, что ж, если вы решили нас покинуть, это конечно жаль, но останавливать мы вас не будем.
Конечно, не будете — у вас толком нет кадров, вы обещаете персональные тренировки, берете соответствующие деньги, а сами выдаете за них сплит-группы.
ГЕНИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ (читаем: НАЕ_АЛОВО).

К счастью, к их чести, мне вернули все деньги за 10 тренировок. Осталось только получить деньги за абонемент (придется ждать 45 дней).

Ну так вот, про их конкурента «Спорт Вариант», где я занимаюсь уже около месяца.
Да, они находятся в цоколе, но это огромное помещение со сложной системой вентиляции и кондиционирования. Зал больше, чем у «Нации». Тренажеров — тоже. Все, что говорил Ордин была ЛОЖЬ.

Насчет тренеров, которые ВСЕ ушли в «Нацию». В «Варианте» по стенам коридора развешаны фотопортреты инструкторов клуба. Так вот — всех я их вижу на занятиях. Многие имеют персональных учеников, с которыми все занимаются ОДИН НА ОДИН. Причем судя по тому, как они изменились по сравнению с фото, ясно — работают они там ГОДАМИ.
Лично мой тренер Антон работает там 7 лет!!! И тренирует он меня тоже 1 на 1.

Барабанная дробь, заключение: если администрация «Нации» считает поведение менеджера Ордина (который лжет и не краснеет) профессиональным, то флаг вам в руки. Если вы пишете на сайте про персональные тренировки, а сами не в состоянии поддержать услугу соответствующим сервисом, тоже флаг. Куда — сами придумаете.

Бедная, никчемная, обветшалая репутация «Спорт нации». Парень уже которы день тщетно раздает флаеры клуба у метро, предлагая годовой абонемент "Нации", директор строит планы по расширению территории, только вот ЗАЧЕМ?!!! В чем смысл этих напрягов???

Этими косяками вы перечеркиваете ВСЁ то немногое хорошее, что у вас еще осталось.

Это все.
«Вариант» для меня стал вторым домом. «Нация», если перестанет откровенно на_бывать клиентов, может и останется на плаву, но моей ноги там больше не будет. Друзей я тоже отсоветовал туда идти. Я считаю, сейчас идет голосование рублем, что я и моя друзья регулярно делаем.

В конкуренции побеждает сильнейший, и «Спорт Вариант» на СЕГОДНЯ — ЛУЧШИЙ СПОРТЗАЛ В СЕВЕРНОМ БУТОВО.
Жирная ТОЧКА.

Хороший и уютный Фитнес клуб рядом с домом :)