8 (812) 346-32-128 (812) 346-32... — показать

Гарантъ, Итальянские Химчистки и Прачечные Сеть

8 (812) 346-32-128 (812) 346-32... — показать

Про «Гарантъ, Итальянские Химчистки и Прачечные»

Предложить изменения Сообщить о закрытии Вы владелец?
Предприятие "Гарантъ, Итальянские Химчистки и Прачечные" основано в 1997 году и является владельцем крупной сети итальянских химчисток, удобно расположенных в Санкт-Петербурге. Компания сотрудничает не только с частными клиентами, но и физическими лицами, а также крупными организациями. Основными отличиями химчисток "Гарантъ" являются: высокое качество выполняемых работ, минимальные сроки выполнения заказов, низкие цены на предоставляемые услуги, профессиональное обслуживание клиентов. Благодаря современному оборудованию и квалифицированным специалистам компания выполняет весь спектр услуг связанных с химчисткой, стиркой и покраской различных вещей и изделий.

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Гарантъ, Итальянские Химчистки и Прачечные (11)

1
Сдала пуховик в чистку на Садовой 29. Испортили вешь!!! Вытертая краска и сломаные молнии((( и никто никакой ответственности не несет!!! Если ваши вещи дороги Вам никогда не пользуйтесь услугами этой левой конторы!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Уже давно пользовалась услугами химчистки гарант на 5ой советской, но с каждым годом, с каждым разом все хуже и хуже. Цены придумывают от балды. Сдавали куртку: сначала она была демесезонным пальто, пуховиком через 1 мес стала пуховиком (чтоб подороже). При объяснении, что мес назад сдавали уже ее по другой цене, нам сказали, что такое не возможно. При вызове администратора, она предложила только купоны на скидку в их химчистке. Рядовой персонал на приеме и выдаче одежды все без исключения хамло редкостное. При просьбе отдать чек с квитанцией сотрудница схватила пальто, начала сдирать с него пленку и говорить чтоб я все проверяла еа месте, и что они квитанции не отдают, что мол я сейчас выйду на улицу и на землю его уроню и буду им предъявлять. Чистить стали мягко-говоря посредственно, далеко не идеально. Видно, что не стараются, хотя денег берут не мерено. Больше никогда там ничего славать не буду. Придется искать другую химчистку.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
В химчистке Гарантъ на Чкаловской испортили мужскую куртку Ermenegildo Zegna. Все ярлыки по уходу были. Ткань вся съежилась, ее ничем не исправить! Если бы не взяли куртку на чистку никто бы не обиделся, а так испортили хорошую вещь еще и денег за это взяли. Если не уважает людей, то уважали бы, хотя бы, бренд. Высший класс не профессионализма и наплевательства!
1082947
Полезно
Ответить
Поделиться
1
14/10/2016 зашла в химчистку на Садовой 29. Хотела сдать в аквачистку немецкий красный пуховик. На сайте ГарантЪ висел купон на скидку в 10%, так что сегодня вечером, сделав фото купона на телефон, я зашла в салон. Зайдя внутрь, я поздоровалась, на что получила мрачный взгляд от женщины, стоящей за прилавком. На мое приветствие она не ответила, и, смерив меня взглядом, продолжила заниматься своими делами (перебирать какие-то бумажки на столе). Постояв с десяток секунд, и понимая, что дальнейшей реакции на мое появление, видимо, не будет, я подхожу ближе и достаю пуховик, попутно уточняя, могу ли я сдать его в аквачистку. Сжав губы, женщина молча забирает пуховик из моих рук и начинает тормошить его со всех сторон, выворачивая рукава и карманы. Я вежливо интересуюсь, что она ищет. - Ярлык, что же еще! Что вообще с этим вашим ... можно делать? Я объясняю, что ярлык я давно отрезала, что пуховик можно чистить химически или стирать, но я бы хотела аквачистку, так как уже несколько раз чистила его именно так и результат меня устраивал. Игнорируя все, что я говорю, женщина продолжает яростно осматривать пуховик, и через минуту заявляет: "Ну вот, ярлыка нет!" Я, несколько опешив, повторяю всю историю еще раз, после чего получаю вопрос: - Это пуховик?! Я: Да. - Вы хотите сдать его в аквачистку? Я: Да. С тяжелым вздохом женщина начинает оформлять квитанцию. Я: Вы не могли бы заранее сказать, сколько это будет стоить? 1820!* * В прайсе, вывешенном на оф.сайте, такой цены вообще нет, максимальная цена на аквачистку - 1180-1350 (пуховик). Спрашиваю про купон - будет ли скидка. - Да, где купон?! Показываю телефон - вот фото. - Мне нужна распечатка! Объясняю, что на сайте нигде не написано, что нужен именно бумажный вариант, что у меня есть фото с экрана (сайта), и что сказано только, что необходимо предъявить его. Однако, если нужна именно распечатка, я могу принести его, когда буду забирать заказ. - Девушка, я вам говорю, мне нужна рас-пе-чат-ка, я буду ее прикалывать к заказу, если хотите, разговаривайте с директором. Я: Хорошо. Мне набирают номер директора, с которым происходит следующий диалог. Я: Здравствуйте! У вас на сайте висит купон на скидку, по которому предъявителю предоставляется скидка на заказ в размере 10%. Д: Ну да, предъявляйте. Я: Я так и сделала, но ваш сотрудник утверждает, что нужна именно распечатка. Я могу и в распечатанном виде принести купон... Д (перебивая): Так приносите. Я: У меня нет его с собой, я могу принести его, когда буду забирать заказ. Д: Нет! Я: Но у вас на сайте нигде не сказано, что купон необходим именно в виде распечатки, поэтому... Д (снова перебивая): так это общая практика! Я: На самом деле нет, в большинстве... Д: Вам вообще нужна скидка? Я (опешив): У меня встречный вопрос - а вам нужны клиенты? Д: такие - нет! Что добавить к данному диалогу, я даже не знаю. Подобное вопиющее ХАМСТВО - это позор для любой уважающей себя организации. Впрочем, ГарантЪ явно к таковым не относится, позорище.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый день! О данной химчистке у меня были самые хорошие отзывы, до тех пор пока мне дважды не испортили настроение своим отношением, первый раз у меня просто не было возможности и желания выяснять, с чем связано хамское отношение к клиентам, с учетом того, что ценник не маленький за работу, и вещи я отдаю хорошие. В другой раз приемщица посмотрела ярлык, сказала понятно, оторвано, записала что-то в лист приемки, и дала подписать, подписывая я увидела странное слово "слепая" и спросила, что это значит, ответ был прост: слепая - это значит слепая, и листик перевернули, чтобы я подписала с другой стороны, меня удивило отношение женщины, я готова была не обратить внимание на ее изначальное не приветливое внимание к моей персоне, но прежде чем подписывать, но такая наглость, меня удивила, и я попросила уточнить, мне порекомендовали почитать, там были каракули и сокращения видимо понятные только мастеру. Женщина объяснить не захотела, логически я предположила, что если химчистка слепая, то гарантию никто на нее не дает. Мне сказали, да, и уточнили буду ли я подписывать? Я попросила отнестись ко мне с уважением, я клиент и хочу понимать, за что я плачу, не маленькие деньги. Мне предложили уйти. Далее хамкой оказалась , так как отказалась от чистки, и возраст я тоже не уважаю, интересно чем? если я не сказала ни одного грубого слова. Представиться приемщица также отказалась. Хотя у нее должен быть бейдж. Книгу жалоб мне также не дали, а напомнили о том, что через 5 минут они закрываются и дверь там. Настроение испорчено, пальто не почищено. Жаль, мне очень нравилось всё, много лет, считалась одна из лучших химчисток. Видимо пойду в другую, новую, недалеко от этой, и скидки предлагают, в качестве рекламы. С Уважением, Елена.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
День добрый. 01.06.15г., в Химчистку "Гарант" на Чкаловском пр.9/13, были сданы вещи. Все дорогие, на всех имеются ярлыки разрешающие химчистку. Женский пиджак, с перламутровым блеском куплен за очень приличные деньг, в дорогом бутике. Стоимость его более 50 000 рублей. Нужна была срочная чистка, туда и обратился. После "обработки" химией на Чкаловском пр. в "Гаранте", блеск исчез, пиджак стал пижамой, ткань мятой и серо-желтой. Запах от вещи был похож на запах отбросов на помойке. Видимо они его и стирали в уже старой, отработавшей химии, которая и испортила пиджак. Надеюсь мой отзыв поможет многим людям избежать потери вещей и денег, в этой халтурачистке "Гарант", как гарантии ужаса и потерь. Андрей, т. 9674463.
Полезно
Ответить
Поделиться
Благодарим Вас за развернутый отклик! Нам очень жаль, что Вы не получили услуги того качества, на которое рассчитывали. Искренне надеемся, что впоследствии Вы не будете сталкиваться с такими недостатками обслуживания. Ждем, когда Вы вновь подробно поделитесь с нами своим опытом, но пусть теперь он будет более приятным для Вас.
Ответить
1
Пользуюсь услугами химчистки на 5-ой Советской улице давно (находится рядом с домом). Но теперь буду искать какую-то другую. Цены растут, а качество стало отвратительным!!! Сегодня показала приемщице, во что превратился почищенный ими мужской костюм после одного дня носки. В тряпку, которую стыдно надевать. На что получила ответ, что он же у меня не новый. Переделать отказались, потому что "лучше все равно не будет". Короче, классика жанра: НОСИТЬ НАДО АККУРАТНЕЕ. Кстати сегодня посмотрела цены на сайте, с меня за каждую вещь взяли рублей на 100 больше. Неужели нужно просить у них прейскурант и все перепроверять? Противно!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Получила после химчистки дорогой пуховик. Металлические пуговицы пуховика все исцарапаны чем-то острым, сам пуховик жутко пахнет рыбой. Могу предположить, что либо его не просушили, либо чистили вместе с чье-то рабочей одеждой.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Взяли на чистку новую, дорогую, меховую куртку и испортили,куртка совершенно потеряла форму и была вся в белом порошке,забрали на пере чистку, а по поводу того что вещь совершенно потеряла форму,приемщица сказала, что это мои проблемы. Я позвонила в администрацию чтобы разобраться с данной проблемой,позже мне перезвонил директор этой химчистки и сказал, что я подписалась под тем, что ответственности они не несут, следовательно ни чего возмещать они не будут. О возможных повреждениях при чистке меня никто не предупредил, приёмщица молча вписала,ни о чем меня не спрашивая, что вещь с износом 50% и множеством загрязнений, таким почерком, что понять что там написано не представляется возможным. Пользуюсь услугами данной химчистки уже не первый год и обычно таких проблем не возникало, сообщив директору химчистки, что я их постоянный клиент,директор сказал мне,что вот я и таскаю к ним свое ШМОТЬЁ! Я конечно больше не приду больше в эту химчистку, больше всего меня обидело, хамское отношение.
Полезно
Ответить
Поделиться
Согласна,что у них очень хитро составлен договор по предоставлению услуг химчистки и стирки. В случае возникновения проблем с вещью Вы ничего не докажете и не получите денежной компенсации, ведь "Вы под всем подписались". Не советую пользоваться услугами этой химчистки, где нет хороших профессионалов и ужасно старое оборудование.
Ответить
3
Постоянно пользуюсь этой химчисткой. Ни разу не испортили вещи. Когда не уверены в хорошем результате или есть сомнения, то приемщица и вещь отговорит сдавать.
Полезно
Ответить
Поделиться
Вам повезло,пока еще ничего не испортили)
Ответить
1
Цены на услуги высокие, выполнение работы очень низкого качества. Мне испортили вещь, отказались возместить ущерб и вернуть полученные за работу деньги, когда я предъявила претензию - просто обхамили и послали подальше. Решайте сами, пользоваться услугами данного заведения или нет. С уважением, Оксана.
Полезно
Ответить
Поделиться
Секреты успешного ремонта

Секреты успешного ремонта

Говорят, ремонт не заканчивают, а только бросают и перестают делать. Мы поспорим.