8 (812) 952-33-628 (812) 952-33... — показать

Первые Линии

8 (812) 952-33-628 (812) 952-33... — показать
+7 812 952-...+7 812 952-33-62 ещё
4.046 отзывов
г Санкт-Петербург, ул Курская, д 21Б
1 офис; 4 этаж
Сейчас закрыто
Пт: 12:00 - 20:00

Про «Первые Линии»

Предложить изменения

Сообщить о закрытии

Если после путешествий с нашей компании у вас остались вопросы, пожелания или претензии к качеству нашей работы - пожалуйста, сначала напишите об этом нам, чтобы мы смогли как можно быстрее разобраться с ситуацией и улучшить качество наших услуг!

Первые Линии – Акции

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Первые Линии (46)

4.0
67%
31 отзыв
4%
2 отзыва
7%
3 отзыва
2%
1 отзыв
20%
9 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
С фирмой "Первые Линии" сотрудничаю с октября 2022 года. Регулярно заказываю экскурсии для себя и своих студентов (корпоративные туры). Облуживание - всегда на высоком уровне. Прекрасные экскурсоводы сопровождали нас в Усть-Ижоре, Новгороде, Старой Руссе, Пскове, Изборске, Печорах. Незабываемыми в самом хорошем смысле этого слова стали для нас поездки в Рускеалу, Линдуловскую рощу и Сестрорецкое болото, Пушкинские горы и Опочку. Спасибо профессионалам "Первых Линий" за отличную работу. Е.Е. Степанова
Полезно
Ответить
Поделиться
Первые Линии
Первые Линии
Благодарим за высокую оценку, стараемся для вас!)
Ответить
5
Отличные выходные с Первыми линиями 👍👍👍 спасибо за хороший сервис и прекрасный отдых в замечательном месте деревня Матокса. Рекомендую обратиться к этим ребятам 😊 у них еще есть много различных интересных туров и экскурсий
Полезно
Ответить
Поделиться
Первые Линии
Первые Линии
Благодарим Вас за приятный отзыв о поездке! Матокса не только познавательная, но и очень вкусная экскурсия)
Ответить
5
Ездила по маршруту от Твери до Казани с 21 по 28 августа 2023года.Поездка мне понравилась,все было организовано четко,слаженно,всем руководила гид-экскурсовод Марина.Посетили много интересных мест,все интересы туристов учитывались.Я даже не устала,хотя поездка была очень насыщенная.Приятная доброжелательная атмосфера в группе сохранялась во время маршрута.Спасибо организаторам,гиду и водителям-профессионалам!
Полезно
Ответить
Поделиться
Первые Линии
Первые Линии
Лариса. благодарим за столь приятный отзыв! 7 дней - длительное путешествие!
Ответить
2
Ездила 13.08.23 г в Извару. Группа была 26 человек. Трассовой экскурсии, за которую мы платим деньги, фактически не было. Экскурсовод всю дорогу была занята производственными делами, то какие-то данные собирала, то деньги на обеды. Хотелось бы подробный рассказ про Рериха послушать, но нет... были отрывочные сведения, гид надолго зависала, попутно решала организационные дела, потом возвращалась к бессвязному рассказу. Информации по минимуму. На обратном пути вообще ни слова не проронила. Ехали молча. Гид Татьяна, милая женщина, но как профессионал не удовлетворила. Может, это не ее тур, и она была не готова... но это, опять же, вопросы к организаторам. Второй момент, нам было сказано, да и в отзывах читали, что группу поделят. На экскурсии в усадьбе должно быть не более 15 человек. А в итоге нас было 40!!! человек. Нас 26 и к нам ещё присоединили других посетителей музея. Когда я возмутилась и потребовала разделить группу, местный экскурсовод стал психовать, что он один, второго нет, и он не собирается дважды рассказывать. Так и ходили толпой. Было тесно в маленьких комнатах. Многие нерадиво-эгоистичные туристы даже не соизволили снять рюкзаки, так и ходили весь день. И так не развернуться, а они ещё и рюкзаком тебя пинают. Об этом наша гид Татьяна должна была сказать, но она промолчала. А делать замечание, будет только склока. Считаю, что это большой косяк организаторов, они должны знать, что местный гид один, и возможности разделить группу не будет, в связи с этим не продавать путёвки на большой автобус. Пустите мини-группу. Пусть будет подороже, но важнее комфорт. Люди едут отдохнуть и получить удовольствие, а не нервничать. К концу экскурсии народ ещё и подванивать стал от духоты в тесном помещении. Ничего не видно, тесно, не подойти к экспонатам. Короче, удовольствия от выходного не получилось. Да и местный гид много пурги нёс не по теме. Не понравился от слова совсем!
Полезно
Ответить
Поделиться
Первые Линии
Первые Линии
Вероника, у нас предусмотрела трассовая экскурсия по дороге в место назначения, на обратном пути, как правило, нет, т.к.туристы устают после целого дня тура и предпочитают возвращаться в тишине. По поводу мини-групп в музее-усадьбе, вы правы, не должно быть больших групп, только разделение на мини-группы. Эту информацию уже передали менеджеру направления, выясняет, почему договоренность была нарушена музеем. Про людей с рюкзаками также возбмем на вооружение. Обычно гид просит оставить лишние вещи в автобусе. Касательно рассказа гида, мы подняли опросы по состоявшимся ранее экскурсиям, негативных отзывов по работе трассового и местных гидов не было. Мы ваши пожелания передали менеджеру направления, чтобы он максимально улучшил данный тур. Спасибо за отзыв! Будем исправляться!
Ответить
1
16.07.2023 во время тура в Ивангород водитель автобуса Н608ВК Иван Николаевич сбил собаку! И даже не остановился. По сути он покинул место ДТП!! Гид Фрида хамила на вопрос о том, почему мы не остановились. Настроение было испорчено. Отвратительная компания и люди, которые работают в ней!
Полезно
Ответить
Поделиться
Первые Линии
Первые Линии
добрый день! Сейчас занимаемся выяснением обстоятельств по этому происшествию. То, что произошло — ужасно.

Но сразу заявим следующее: у нас работают только профессионалы, и водители со стажем в десятки лет. Ни один из них не станет инициатором аварии, которую можно было предотвратить. Автобус не обладает маневренностью легковой машины, и любая попытка скорректировать траекторию на полном ходу может привести к фатальным последствиям. У водителя за спиной 47 жизней.

Почему не остановились, почему не был подан звуковой сигнал, как именно со стороны гида происходило после инцидента общение с туристами — все это мы выясним во всех деталях. Но сейчас мы свою ключевую позицию по данному вопросу обозначили.
Ответить

Частые вопросы про Первые Линии

Можно ли доверять рейтингу организации?

Да, все оценки оставляют реальные посетители заведения и проверены модераторами портала. А представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.

Как узнать график работы Первые Линии ?

Пн: 12:00 - 20:00, Вт: 12:00 - 20:00, Ср: 12:00 - 20:00, Чт: 12:00 - 20:00, Пт: 12:00 - 20:00, Сб: 12:00 - 17:00, Вс: Закрыто
График работы в праздники можно уточнить по телефону +7 812 952-33-62

Где находится организация и как до нее добраться?

Первые Линии находится по адресу г Санкт-Петербург, ул Курская, д 21Б
1 офис; 4 этаж.
Вы можете посмотреть, как удобнее добраться до этого места с помощью карты.

Как выглядит это заведение?

Фото помещений и примеры работы можно рассмотреть на фотографиях

Первые Линии на карте