Турагентство Vintage

Мошенница!
От оли уже давно никто не улетает. Просто собирает деньги и кормит завтраками. Ни в коем случае не берите через нее тур! А если взяли и она вас обманула — обращайтесь в полицию! Вконтакте наберите пострадавшие от жигаревой ольги винтаж

Покупали тур в Турцию через Турагентство "Винтаж" у Жигаревой Ольги Игоревны. Бронировали в мае 2024 на конец июля на 9 ночей (2вз.+ребенок, всё включено, отель 5 звезд). Все оплаты были внесены в срок. По прилету в Турцию в наш отель нас не заселяют. Причина со слов Ольги овербукинг. В дальнейшем выясняю в отеле, что на наши имена не было ни оплаты ни брони. Заселили нас на одну ночь в отель. В такой помойке я давно не ночевала. На утро просим альтернативу (тоже 5 звезд, что и оплачивали), подтверждение брони ждали до обеда. Добирались до отеля за свой счет на такси, сутки питались тоже за свой счет.
Бронь в новый отель была только на суткии и через Букинг. На минуточку мы едем якобы по турпутевке от Пегаса. Дальше начинается самое интересное. Продление проживания снова на сутки и снова через Букинг. На третьи сутки нас просят освободить номер, так как бронь не оплачена. У нас шок и не понимание ситуации. Половину дня мы провели на ресепшен вместо отдыха, на связи с Ольгой, чтобы номер был оплачен. Его с горем оплачивают. Также в данном отеле нам меняют категорию номера. Сбор чемоданов и переезд.
У нас остается два дня отдыха и они подвисли в воздухе, так как свободных номер нет.
Ольга нам бронирует третий отель на два дня. Опять сбор чемоданов и переезд. Трансфер в этот раз был нам организован.
Впечатления от отдыха смазаны и не понятны до сих пор. Постоянные переезды из отнля в отель, стресс при неоплате номера (на ресершен к нам не были настроены дружелюбно), траты на переезд и питание не были запланированы.
Вопросов по прилету к турагенту Ольге Жигаревой у нас было много ответов адекватных было мало. Ссылается на происки конкурентов. Обещала компенсацию, с которой мы согласились. На сегодня от согласованной суммы вернула только нам 36%. Прошел месяц...
Не рекомендую обращатся к данному турагенту. Очень сомнительные схемы работы по туру. Отдых был превращен в стресс.

БЕРЕГИТЕСЬ МОШЕННИЦА!!! Добрый день, всем! Хочу оставить свой отзыв о ООО "Турагенство Винтаж", на Б. П. Петроградской стороны 76-78. Генеральный директор Жигарева Ольга Игоревна. Бронировала у Ольги в 2023 году путевку в Абхазию на 2024 год на август. Оплату по договору произвела 200тр. по договору , 31.10.23 оплатила 160тр., 40тр- оплатила 12.03.24. Ольга оригинал договора не предоставила до сих пор! Чеки по оплате так же не дала! И я сама запросила у туроператора информацию о моей путевки, и получила ответ: что моя путевка на 03.07.2024 оплачена всего 40тр, и снята с бронирования , за нарушения турагентом сроков оплаты. После того как я ей предоставила эту информацию, она меня обвинила в том, что туроператор снял с брони мою путевку , из-за того , что я им написала! В итоге не денег , ни отдыха! если кто то еще пострадал от рук этой мошенницы пишите заявление в полицию 96 ПП УМВД России по Всеволожскому району ЛО , обл.Ленинградская , р-н Всеволожский ,гп Кузьмоловский ул Школьная д13