Фабрика мебели Эльсинор на Варшавской улице

24 июля 2024 года в г. Санкт-Петербурге в компании «Эльсинор» (метро Ладожское) я, приобрела мебель - заключили договор с ООО «Фабрика мебели «Эльсинор» на изготовление дивана. Заказ 06-09ЛЗ. Срок изготовления дивана по договору стояло 30 августа 2024 года.
Наш диван был изготовлен с грубым нарушением сроков – в октябре 2024 года. И отправлен «Эльсинором» в г. Сочи транспортной компанией ПЭК.
Отправлением занимался сотрудник «Эльсинора» по имени Роман) .
Роман не указал точный адрес доставки: г. Сочи, Лазаревский район, п. Лазаревский ул. Калараша 64.13 кор 3 кв, несмотря на то, что мы называли точный адрес, так как нам необходимо было доставить груз до квартиры. В этой связи груз долго ездил по другим городам, и мы получили его с серьезной задержкой.
Роман упаковал груз ненадлежащим образом, в связи с чем он пришел в разорванной упаковке (тонкая пленка на один раз), внутри грязь и мусор, мебель сильно испачкана, потертости не устраняются, внутри опилки в большом количестве.
В разговоре с нами Роман грубил, хамил и бросал трубки. Потом сказал, что компания ПЭК не доставляет до квартиры (солгал), потом сказал, что это компания ПЭК все перепутала и он не причем, нужно обращаться к ним.
В итоге, из-за безграмотных действий сотрудников Эльсинор, в том числе доставщика по имени Роман мы получили наш диван почти на 2 месяца позже заявленного срока и в нетоварном виде – грязный и потертый.

Долго выбирали угловой диван выбрали модульный диван вашей фабрики и после эксплуатации получили разочарование,пришлось приглашать работников магазина чтобы научили пользоваться диваном,если сядешь на подушку соседние подушки отрываются от ленты и после каждого сидения подушки надо крепить на ленту,при разборке спального выяснилось ,что провести инструктаж по технике безопасности,выходить только в одну сторону,на края не садиться,купили диван в салоне г, Петрозаводска 3 марта 2023г за 123000,а радости вообще нет ,гарантия на него 18 месяцев, а подушки,как лягушки, создают не уют в комнате,до этого дивана у меня был диван эльсинор7 из экокожи ,через 4 года сделали частичную перетяжку,а через 10 лет выкинули,тоже был не издёшевых, НАВЕРНОЕ этот диван выставочный образец,подушки уже плохо прилипают,может Вы научите меня пользоваться вашим творением,фото делали ваши работники,посоветовали в следующий раз быть внимательной при покупке,сама дескать виновата,,,

Уже неделю мучаюсь от жуткого химического запаха дивана МС Палермо, и это не "запах новой мебели". Через 20-30 минут "отдыха" на диване приходится уходить из помещения и проветривать его. Направил официальную претензию. Если диван не заменят, буду проводить экспертизы на предмет возможной продажи мне товара, который не отвечает требованиям безопасности.

Была в гостях у подруги, уж очень понравился ее диван, такой красивый и удобный! Она приобрела его в МЦ 12 стульев фабрики «Эльсинор». Мне тоже нужен был новый диван и я решила тоже купить его здесь. Много хороших вариантов, долго выбирала, но остановилась на «Эконика 3». Покупка меня очень порадовала!

Купил диван «Эксклюзив 9» в МЦ Мебель Холл в подарок для мамы. Диван смотрится элегантно, удобные подушки сидений, легко раскладывается. Доставили его быстро и успешно собрали. Мама просто в восторге! Буду рекомендовать знакомым и друзьям эту фирму.