"НПФ МЕБЕЛЬ

В августе заказала пооизводство дивана в этой фирме, произвела полную оплату. Спустя месяц по договору привезли диван. В процессе эксплуатации выявилось некачественное изготовление, а именно перепад дивана в районе поясницы в 2-3 см, появились боли в спине. В собранном виде, если садиться на диван,он разьезжается, вбок, вперед, никак не законплен. Внешне симатичная вещь, но для пользования никак невозможно использовать, ни для отдыха сидя, ни тем более лежа. В фирму написана претензию, 2 недели вообще никто не ресгировал, после неоднокраьных звонков мне Наконец то! Позвонил мастер, в течении недели он мне по телефону обьяснял особенности дивана, устав слушать “ мастера», вновь позвонила в фирму, через неделю его заставили приехать, он приехал, осмотрел и написал, да, он некачественный, уехал и....пропал. Прошло 10 дней звоню, прошу забрать диван и переделать, неделю диван забирался, сказал через неделю будет готов, прошло 2 недели, звонит мастер и задает вопросы, согласно которым вывод- диван и не начинали переделывать, и начинает ГУНДЕТЬ что это сложно. Деньги уплачены, дивана нет, спина от дивана стала болеть, сплю на полу. НИКОМУ и НИКОГДА не рекомендую иметь дело с этой фирмой.

Мебель у этого производителя достаточно качественная. Можно выбрать хороший дизайн. При этом гуманные цены. Мы покупали у них 2 дивана. У первого был небольшой производственный брак, как я поняла, им поставили некачественную деталь. Очень долго отвечала служба качества. Но в итоге приехал мастер, что-то подкрутил и больше проблем не было. Исходя из этого опыта новый диван брали у них же. Опять качество страдает в мелочах - не очень качественно обструганы шкафы внутри. В остальном довольны.