Планета Travel

Путешествие по Китаю от Пекина до Шанхая - каждый день новый город с новым трансфером, гидом, шофером, эксурсионной программой. И на скоростных поездах, и на машине. Провожали до вагона, встречали, заселяли в отель, кормили чудеснымиобедами Всё согласовано, работало практически без сбоев. За 11 дней это осуществить самому абс нереально, а в этом туре сопровождающие говорили и на русском, и на китайском. Все билеты, еда и перемещения заранее включены в стоимость. Особая благодарность - менеджеру Юлии Петровой - она всегда была на связи и решала возникшие по ходу проблемы. Потрясающий тур - искренне всем советую и, конечно, доверьте своё путешествие Юлии!

Самые лучшие слова благодарности в адрес сотрудницы компании "Планета Travel" - Евгении.
Высокий профессионализм, ориентированность на клиента, скорость реагирования на все вопросы и внештатные ситуации, которые неожиданно возникли у авиаперевозчика, мгновенные оповещения.

Особую ЗАБОТУ я почувствовала, когда в аэропорту Антальи начались экстренные изменения вылета.

Евгения - очень чуткий человек и ответственный работник!!

Мой отдых в мае 2025 года - это незабываемый праздник, благодаря труду многих людей и в первую очередь стараниям и высокой квалификации Евгении.
Я очень Вам благодарна и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

От лица нашего центра ДПО «АНЭКС» хотим поблагодарить менеджера ООО "Планета Трэвэл" Клёну Крушинскую за организацию нашей поездки в Казань в декабре.
Путешествие получилось замечательным! Экскурсионная программа была очень интересной.
Отдельное спасибо хотим сказать за рекомендацию гостиницы «Ногай». Отель великолепен, расположен буквально в 5 минутах ходьбы от самого центра-Казанского Кремля, номера комфортные, очень вкусные завтраки с шампанским! Выезжали мы рано, поэтому нам любезно организовали питание с собой в виде очень обильного сухого пайка с сэндвичами, овощами и фруктами.
Спасибо за предоставленную возможность посмотреть частичку нашей большой страны! Это была отличная перезагрузка - 2022. С благодарностью, центр «АНЭКС». Обязательно будем обращаться к вам еще для организации наших путешествий.

Чуть запоздало, но хочу написать продолжение к своему отзыву от 21 мая 2019 года. В Планета Travel появился новый руководитель Елена. Вышла со мной на связь, извинилась от лица компании за доставленные неприятные моменты в начале нашего отдыха. Это делает честь компании. Тем более, что они вернули деньги за 1 день отдыха, как я и просил. Пообещали скидку на следующий заказ путевок. Думаю с приходом адекватного Руководителя в компании много чего поменялось. Желаю компании Планета Travel успехов в бизнесе! Накладки бывают у всех, не у всех получается с честью выйти из ситуации. Желаю всем приятного отдыха! Наш отдых на Мальдивах был выше всяческих похвал, это райское место, это лучший пляжный отдых! И по ценам Планета Travel была интереснее всех конкурентов.

Купили тур в Планета Трэвэл (менеджер Любовь Соколова ) на Мальдивы на апрель 2019г. Прилетели в Мале в 8-50 утра, прошли паспортный контроль и уже в 9-30 были у рекомендованной стойки №16, нас нашли в списке и просили подождать несколько минут, пока соберутся остальные отдыхающие в наш отель. В 10-00 всех пригласили на катер, а нам объявили, что отель туроператором не оплачен и нас никуда не повезут. Сказали, что у Планета Трэвэл это уже далеко не первый случай не оплаты. Нужно еще раз оплатить отель 2160 $ или звонить в Планета Трэвэл и разбираться. Денег с собой столько нет. В Мале 10-00, а в Мск 8-00. ждать до начала работы туроператора 2 часа. Wi-Fi за пределами аэропорта не работает. Английский почти не знаем. Состояние шока. И это в день 50 летнего юбилея, который прилетели отпраздновать. Через 2,5 часа дозвонились, еще час ожидания и они между собой разобрались и нас оповестили, что ближайшей лодкой нас отвезут в отель. В отель попали около 16-00 по местному времени, а в 18-00 там уже темно. Вообщем один день отдыха у нас украли. И до конца отдыха нас терзали смутные сомнения, все ли в порядке будет с обратными билетами на самолет, но обошлось. На нашу просьбу о компенсации за испорченный отдых, пообещали в будущем какую-то виртуальную скидку на будущий отдых. Возможно, наша история поможет многим путешественникам сделать правильное решение при выборе туроператора.