8 (921) 440-19-598 (921) 440-19... — показать

Турфирма Смак-тревел

8 (921) 440-19-598 (921) 440-19... — показать
+7 921 440-...+7 921 440-19-59 ещё
3.611 отзывов
Россия, г Санкт-Петербург, ул Большая Конюшенная, д 27
210 офис; 2 этаж; бизнес-центр Медведь
Бизнес центр: Медведь
Сейчас закрыто
Пт: 12:00 - 19:00

Про «Турфирма Смак-тревел»

Предложить изменения

Сообщить о закрытии

Туристическая фирма «Смак-тревел» приветствует Вас. Компания зарегистрирована в Общероссийском Генеральном Реестре Туристических Агентств № СА100252 Наш девиз: «Вкус к жизни – страсть к путешествиям»! Основным видом деятельности является предоставление нашим клиентам разнообразных и качественных туристических услуг по разумным ценам.

На нашем сайте вы найдете подробную, максимально достоверную и объективную информацию по интересующим вас турам. Наши менеджеры проконсультируют по вопросам путешествия, помогут выбрать наиболее удачный маршрут. Мы очень благодарны нашим клиентам, которые возвращаются к нам снова снова, многие из них становятся нашими друзьями и, конечно же, для них действуют разнообразные специальные предложения с приятными ценами.

Мы предлагаем широкий спектр туристических услуг:

Авиатуры по Европе: Австрия, Германия, Чехия, Италия, Испания, Франция, Англия, Венгрия, Норвегия, Португалия, Черногория, Хорватия, Щвейцария; Круизы по Скандинавии: Финляндия, Швеция, Дания, Норвегия; Фьорды Норвегии;

Экскурсионные автобусные туры по Европе: Австрия, Венгрия, Польша, Хорватия, Швейцария, Франция, Чехия, Англия, Германия, Финляндия, Норвегия, Латвия, Литва, Эстония;

Туры в Прибалтику: экскурсионные (автобусные и круизы), СПА программы, санатории;

Экскурсионные автобусные туры + отдых: Италия, Испания, Франция, Португалия, Черногория, Хорватия, Венгрия; Туры с лечением: Чехия - Карловы Вары, Марианские Лазне; Венгрия – Хевиз, озеро Балатон; Эстония, Латвия, Литва

Санатории и пансионаты России, Белоруссия, Ленинградская область;

Пляжный отдых: Турция, Тунис, Болгария, Греция, Кипр, Черногория, Хорватия, Италия, Испания, Китай, Тайланд, Мальдивы, Доминикана, Куба...

Туры в Финляндию: 1, 2, 3 дня нв автобусе и поезде Аллегро;

Детский отдых: Болгария, Кипр, Турция, Мальта;

Рыбалка: Финляндия, Швеция, Норвегия; Коттеджи: Финляндия, России (Карелия);

Туры по России: Золотое кольцо России, Кижи, паломнические поездки: Валаам, Тихвин, Тверь, экскурсионные туры: Карелия (рыбалка, коттеджи), курорты России;

Прием туристов и туристических групп в Санкт - Петербурге и Ленинградской области: (бронирование отелей, организация автобусных экскурсий);

Ищите нас в соцсетях: Вконтакте

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Турфирма Смак-тревел (11)

3.6
64%
7 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
9%
1 отзыв
27%
3 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
2
Ничего ни хорошего, ни плохого про компанию сказать не могу. Напрягает другое, как они относятся к исполнению своих обязанностей. Мы должны были поехать на экскурсию в Карелию 7 января. Но к сожалению, по определённым причинам не смогли. Да и позже выяснилось, что погода в тот день была -26, вряд ли вообще экскурсия состоялась. Однако, сколько они возвращали деньги, это просто целая история. Сначала обещали 10 дней, потом 10 рабочих дней, потом после 9 января, потом до конца недели, и когда обещанного 20 января деньги снова не пришли, пришлось пригрозить им Роспотребнадзором. Лишь это возымело действие, только тогда они сделали возврат. Имейте в виду эту необязательность прежде, чем заказывать у них экскурсии.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ездили в Старую Руссу 7-8 мая 2022г. Спасибо большое Марине Анатольевне. Вся информация и документы были получены во время. Очень доброжелательная обстановка, было приятно общаться. Спасибо за хорошо организованный отдых!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Люди не ведитесь на красивую рекламу. Оформили однодневный тур в Карелию по местам Силы. Тур оператор объединил две разные группы в одну. В договоре одно, а по факту другое.Обещали трассовую экскурсию - вместо этого получили не связанный рассказ из нескольких предложений со словами паразитами от экскурсовода Панина Андрея. Вместо экскурсии с экскурсоводом по шхерам, которую мы ждали на солнцепеке более 2 часов, нас молча отвезли на остров и бросили. Обед, за который собрали по 400 рублей, оказался не вкусный и с тухлой курой. Вместо извинений и возврата денег за не качественную услугу, тур агенство не отвечает на звонки. Особая "благодарность" за ....Лапченковой Екатерине, которая сделала все, чтобы не возвращать деньги.
Полезно
Ответить
Поделиться
Турфирма Смак-тревел
Турфирма Смак-тревел
Ответ на претензию 20942
12.07.2021 года от «ООО СМАК-ТРЕВЕЛ» поступила претензия по туру «Ладожские
шхеры и места силы Карелии на катере», заявка № 20942
Ответ по факту оказания услуг, указанных в претензии:
1) Гид Андрей Панин является сертифицированным экскурсоводом, с
большим стажем и опытом работы. Нареканий о работе гида от других
туристов не поступало.
2) Туроператор «СканТур» получил обратную связь от поставщиков данной
услуги. Катер опоздал к назначенному времени, поэтому туристам
пришлось ожидать его прибытия. В качестве компенсации, туристов
отвезли в деревню викингов. Прогулка на катере не подразумевает
экскурсию, только водную прогулку на катерах + остановку на
необитаемом острове Кильпола с самостоятельной прогулкой на гору.
3) К сожалению, в описании тура допущена ошибка. В Стрелецком остроге
проходит экспресс-программа. В рамках которой туристы посещают
музейный комплекс, примеряют костюмы и осматривают интерьеры.
Итого: Туроператор «СканТур» приносит извинения за доставленные
неудобства. В качестве компенсации, туроператор «СканТур» предоставляет
туристам 50% скидку на любую однодневную поездку до 31.12.2021
Генеральный директор Цветков Р.Э
Ответить
5
В очередной раз воспользовалась услугами Смак-тревел. Как всегда- всё надёжно. Всё ровно так, как было оговорено. Спасибо Видрих Марине Анатольевне!!! Всегда подскажет, посоветует. Отличный профессионал! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Полезно
Ответить
Поделиться
Турфирма Смак-тревел
Турфирма Смак-тревел
Спасибо, Анна, за добрые слова, мы рады, что все понравилось и удалось отдохнуть хорошо)). Нам приятно, что Вы не первый год с нами, общение доставляет большое удовольствие. До новых встреч!!! С уважением, Марина, " Смак-тревел".
Ответить
5
Добрый день. Дважды меняла планы на отдых, в смысле, то один тур хотела, потом другой, лично посещала офис и звонила - всегда все подробно, объясняла Марина- руководитель, как я потом узнала, внятно и понятно и вопросов у меня не оставалось. Спасибо ей большое. Когда дело дошло до оформления документов (договор, счет и все такое), тоже все без проблем. Как обещали, так и переслали. Сотрудничали с Екатериной, я ее просто замучила вопросом размещения в автобусе (тур на 7 дней автобусный - это важный аспект), да и по разным мелочам - все договоренности выполнены, никаких претензий к фирме. Спасибо большое. Отдых удался во всех отношениях! Тур Прага- Дрезден 7 дней forever!. Удачи во всем!
Полезно
Ответить
Поделиться
Турфирма Смак-тревел
Турфирма Смак-тревел
Большое спасибо, Марина, нам очень приятно, что отдых запомнился и эмоции были только положительные. Мы всегда стараемся помочь туристам и словом и делом))
Ответить

Частые вопросы про Турфирма Смак-тревел

Можно ли доверять рейтингу организации?

Да, все оценки оставляют реальные посетители заведения и проверены модераторами портала. А представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.

Как узнать график работы Турфирма Смак-тревел ?

Пн: 12:00 - 19:00, Вт: 12:00 - 19:00, Ср: 12:00 - 19:00, Чт: 12:00 - 19:00, Пт: 12:00 - 19:00, Сб: 12:00 - 18:00, Вс: Закрыто
График работы в праздники можно уточнить по телефону +7 921 440-19-59

Где находится организация и как до нее добраться?

Турфирма Смак-тревел находится по адресу Россия, г Санкт-Петербург, ул Большая Конюшенная, д 27
210 офис; 2 этаж; бизнес-центр Медведь.
Вы можете посмотреть, как удобнее добраться до этого места с помощью карты.

Турфирма Смак-тревел на карте