1
3 года назад
Ужасное местечко... Никому не советую. Раньше ходила по расписанию, но послденее посещение просто убило. Пришла в единственные выходной, мастер Рита (НЕ ХОДИТЕ К НЕЙ НИКОГДА!!!), делала стандартную процедуру снятия и маникюра 2,5 часа, без покрытия!!! Хотела френч, но когда мне сообщили, что это +минимум полчаса у меня слезы полились!!! Времени просто не было на то, чтобы 3 часа потратить на маникюр! Да и где такое видано вообще???!!! В итоге уходила в слезах, потому что сделали стандартное покрытие блестящим лаком (это самое быстрое, что умела Рита). Администратор сказала, что в течение 5 дней смогу бесплатно перезаписаться на покрытие новое, через 4 дня позвонила, записалась, ближе к вечеру перезванивают и сообщают, что мастер рассказала директору другую историю, что я якобы такой цвет и хотела (наверно поэтому рыдала на выходе из салона) и просто решила на них нажиться, что мое мероприятие уже прошло и я хочу просто обновить маникюр бесплатно!!!! (к слову, мероприятие в выходные) Почему интересно РИта упустила тот момент, что выбежала за мной на улицу извиняться, когда я ушла из салона!!!!??? И рассказывала мне, что сама заплатит за мой маникюр, когда приду переделывать!!!! И самое интересное, что ДИРЕКТОР встала на сторону невменяемой маникюрши и мне предложили френч за 50%!!!! Ребят, это ДНИЩЕ! Директор, ВЫ НАВЕРНО НИ СЛОВА НЕ СЛЫШАЛИ О НОРМАЛЬНОМ СЕРВИСЕ И ОТНОШЕНИИ К КЛИЕНТУ!
Спасибо девочке администратору, во всей этой грязной истории это единственный адекватный человек, которому было важно решить вопрос и выйти из ситуации красиво и честно
Полезно
Ответить
Поделиться